Все люди когда-либо делали покупки в магазине и ездили в городском транспорте. Но не задумывались, что в обоих случаях они являются потребителями и что им при этом принадлежат определенные права, которыми они могут воспользоваться тогда, когда их не устраивает качество покупки или услуги.

К большому сожалению, часто мы оказываемся в ситуациях, когда наши права и интересы были нарушены. Вот почему всем необходимо знать основы потребительского законодательства. Осознание того, что мы как потребители обладаем определенными правами, придает нам уверенность, укрепляет чувство защищенности. Грамотность потребителя – это тема для очень серьезного разговора.

11 марта сотрудники консультационного центра по защите прав потребителей и гигиеническому воспитанию населения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» со студентами техникума провели беседу в рамках Школы юного потребителя. Встреча была посвящена Всемирному дню защиты прав потребителя, который отмечается 15 марта. Студентам предстояло ответить на вопрос: «Зачем потребителю права?».

Сотрудники центра познакомили обучающихся с основными понятиями: потребитель, изготовитель, продавец, безопасность товара, существенный недостаток товара, рассказали об опасных пищевых добавках, штрих-кодах товаров, экологических знаках на упаковках товаров. В ходе встречи были рассмотрены наиболее часто встречающиеся ситуации в практике каждого человека.

В конце беседы участники сделали вывод, что грамотный потребитель это тот кто:

- всегда честен с собой и окружающими и соблюдает законы;

- разумно распоряжается имеющимися средствами;

- всегда читает инструкцию и следует ей;

- сохраняет товарные, кассовые чеки, гарантийные талоны и квитанции;

- предъявляет только обоснованные претензии и доводит начатое дело до конца.

Помимо этого, ребята получили памятки читателю «Покупай товар с умом» - о перечне товаров надлежащего качества, которые ни при каких обстоятельствах не подлежат возврату, о золотой середине прилавков магазинов, практические советы по защите нарушенных прав потребителя.

Дети получили информацию и о том, что разобраться в возникших вопросах им всегда поможет Консультационный центр по защите прав потребителей и гигиеническому воспитанию населения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области».